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OFFRE D’EMPLOI : RESPONSABLE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE

OFFRE D’EMPLOI : RESPONSABLE DU SERVICE À LA CLIENTÈLE

Publié par Musée de la Gaspésie le

Offre d'emploi
RESPONSABLE DU
SERVICE À LA CLIENTÈLE

(REMPLACEMENT CONGÉ DE MATERNITÉ)

Le Musée de la Gaspésie est un Musée régional ayant comme mission la conservation et la mise en valeur du patrimoine et de la culture gaspésienne. Nous comptons sur une équipe partageant un même objectif : offrir aux utilisateurs et visiteurs du Musée une expérience unique en lien avec l’histoire, le patrimoine et la culture gaspésienne.

DESCRIPTION DU POSTE
Sous la supervision de la direction générale, la personne recherchée sera responsable des services de l’accueil, de la boutique, de la galerie d’art, du bistro (saison estivale). Elle sera de plus responsable du développement des services aux groupes opérateurs (offre de service, promotion et suivi auprès des croisiéristes, autobus et groupes). Elle aura en collaboration avec la responsable à l’animation, à effectuer le recrutement et la formation des étudiants et des bénévoles en début de saison estivale.

EXIGENCES
Détenir un DEC en administration ou en marketing (ou toutes formations et expériences pertinentes). Expériences dans le domaine de la gestion et du service à la clientèle.

PROFIL RECHERCHÉ

  • Aisance en communication et excellente maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Connaissance du service à la clientèle et de la vente;
  • Compétences en administration des caisses et en gestion de stocks;
  • Capacité de transmettre de l’information et de former du personnel;
  • Dynamisme, enthousiasme, entregent, sens aigu de l’organisation, esprit d'initiative, autonomie; 
  • Fortes compétences de coordination et de multitâches;
  • Maîtrise les logiciels de la suite MS-Office, des outils du WEB 2.0; 
  • Capacité à gérer son temps, avoir de la flexibilité et de la disponibilité;
  • La connaissance du patrimoine culturel gaspésien et de l’expérience en gestion seraient des atouts.

CONDITIONS DE TRAVAIL

  • Lieu : Gaspé
  • Horaire : 35 heures semaine du lundi au vendredi mais peut être de soir et de fin de semaine.
  • Conditions salariales : selon l’expérience de 17$ à 19$/h 
  • Entrée en fonction : 3 décembre 2018
  • Durée : 12 à 13 mois 


DOSSIER DE CANDIDATURE
Les personnes intéressées sont encouragées à soumettre leur candidature par courriel en envoyant une lettre de motivation et votre curriculum vitae.

La date limite pour soumettre votre candidature est le 9 novembre 2018 à l'adresse courriel :  direction@museedelagaspesie.ca

Les candidatures seront traitées de manière confidentielle.

 

Photos : Mathieu Dupuis
Musée de la Gaspésie


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